上海市装修行业10月份被投诉装修公司分析，管理缺失乃根本原因

装修投诉 2019-11-04

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十月份的家庭装潢投诉共64起，占十个月总量的14.1%；十月份已经处理的有9起，处理率14%。

用触目惊心四个字来形容10月份的家装投诉还是不为过的。当然，这只是说明问题的严重性已经让人感到害怕、感到担忧了。你且听一下业主的心声：

我家也是这家公司装的，恶意拖延装修工期，我也是欲哭无泪，想解约，但是合同条款不保护弱势群体。

协商要求先撤诉，哎，为了完工只能妥协，无奈啊！

这个行业需要专门的执法机构，管理混乱，态度恶劣，行为嚣张。

......

看了这些业主的呼求声，你有什么想法？

下面，你再听听一些装潢公司的厉害手段：

施工现场近近1个月没人干活，负责人故意拖延并要求加钱才能开始施工

装修公司存在欺骗行为以低价吸引客户签合同後肆意增项

合同预算数量与实际严重不符价格虚报几十倍/烂尾工程/拖延工期

恶意拖延工期，无视合同约定还未到付款期要挟不付款不装修；施工随意乱加价

乙方用各种花言巧语以13.8万低价骗我们签订了意向合同，并且交了一万元的定金，之後又用各种营销手段与我们签订了19.1万的装潢合同，于2019年7月8日正式开工，开工之後施工项目经理以合同上面没有签明为由，147.4平方的地板拆旧只承认拆旧一半的面积，电线预算不足要补一万元，空调开洞，房间通风，地砖切割，清运垃圾，墙面防水，地砖背胶等等项目要求我们付钱，总共约为贰万元整，项目经理说这些钱直接交给他算是便宜的，如果要进公司需要另外加30%的管理费，不付钱就停工，并要我们承担每天500元的损失费来威胁我们。明明知道我们的房子要急于做婚房，并且知道我们在外面借房子要每月5000元来要挟，施工期间想停工就停工，先後停了六七次，少则两三天，最多的一次连续停工18天……

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还有装潢质量问题：

装修材料屡次私换，以次充好，让人费时费力，不得安心！

设计师厨房设计的问题，使得现在冰箱跟橱柜的距离只有十几公分

外墙打洞不做密封，漏水严重

豆腐渣工程，漏水严重，墙体开裂，无人问津

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俗话说：“盗亦有道”，而有些装潢公司却是盗而无道了。他们忘了服务行业的基本宗旨：为民服务，为民解忧。而是利用家装平台无耻地、昧着良心地赚黑心钱，即抹黑了家装行业的声誉，又扰乱了家装市场的良好秩序。家装市场，与千家万户都有密切的关系，通过房屋装修，装潢公司和客户建立了和睦的朋友感情。但你看看这些公司，还有一点人情味吗？横行霸道、我行我素，蛮不讲理，都像黑社会的黑公司了。据了解，有一个区市场管理局都管不了下面的一个无赖公司，简直太猖狂了。

有一些网络平台，也来争做家装生意。他们本身不具备装潢的条件，也无装潢的技术，却拉拢一批装潢公司，利用他们的宣传优势，到处招徕客户，再把这些客户分配给那些装潢公司，而他们只管抽头赚钱。这种做法，说得好听一点，叫互补互利，说得难听一点，就是一个拉皮条的。平台抽的利，比装潢公司做的利润还要高，装潢公司没有钱赚怎么办？只能从客户身上找，所以，出现了一系列的违反合同、随意增加项目、无理停工、以次充好、质量马虎等等问题。更可恨的是，对于纠纷，平台与装潢公司互相推诿、扯皮，使客户承受了很大的损失。那个优居客的下场不是很好的例子吗？

在家装行业中，买单卖单历来是属于羞耻的行为，而现在堂而皇之地卖单，这种模式合理合法吗？否则的话，应该予以取缔。

家装的路漫漫无际，这个行当门槛低、含金量较高，相中的人也多，故而一个上海家装市场，就有上万家装潢公司，良莠不齐也是在情理之中。只是那些要装潢的老百姓，一定要多看、多问、多了解，找一个有资质、正规的、有诚信证书的装潢公司，至少出现纠纷後他们能很讲道理的帮您解决。

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以下是10月份上海市被投诉装修公司名单。

日期	被投诉企业	存在主要问题	次数
10/1	上海蓝星装饰有限公司	墙砖瓷砖有裂痕;	1
10/1	上海佳园装潢有限公司	拖延工期施工质量差偷工减料;	1
10/1	上海木秀才装饰设计有限公司	装修不专业售后无人管;	1
10/2	上海青苹果建筑装潢工程有限公司	局部装修后家里地板漏水;	1
10/2	上海百姓装潢有限公司	装修质量堪忧	1
10/3	上海臻显建筑装饰设计工程有限公司	豆腐渣工程，漏水严重，墙体开裂，无人问津	1
10/3	上海关镇铨建筑装潢设计有限公司	卫生间墙面地面的防水涂料未按照要求三遍施工就直接贴瓷砖	1
10/7	上海居丽建筑装潢工程有限公司	我是8/4号开始施工的，合同工期是45天到现在还未施工完成。	1
10/7	上海星世建筑装潢工程有限公司	装修搭建平台顶漏水	1
10/8	上海荣欣装潢设计有限公司	违反合约，不按合同履行	1
10/31	上海荣欣装潢有限公司	公司恶意欺骗消费者，导致客户无家可归	2
10/8	上海乾龙装潢设计工程有限公司	外墙打洞不做密封，漏水严重	1
10/8	昆山项王装饰设计工程有限公司	昆山项王装修偷工减料，愚弄业主	1
10/8	上海荣歌装饰工程有限公司	故意装修质量差，房屋漏水。	1
10/9	上海临锐建筑装潢有限公司	拖延工期	1
10/9	上海沪宸建筑装饰有限公司	上海沪宸建筑装饰有限公司工期拖延，严重违约	1
10/23	上海沪宸建筑装饰工程有限公司	装修合同增项，工期延后	2
10/9	萧禾建筑装饰（上海）有限公司南桥分公司	装修一年不到，多处漏水，联系公司各种理由推脱。	1
10/9	上海水平木建筑装饰工程有限公司	打通承重墙，5根主梁13个30cm的孔，打通外墙3个孔，水管裸露在公共楼道	1
10/13	上海水平木建筑装饰工程有限公司	给我用假冒的欧派木门！58平方的房子装修5个月了还没完工	2
10/9	豪喔食尚生鲜超市	拖欠装修款	1
10/9	上海敏安建筑装饰设计有限公司	延长装修时间，而且我多次提出，屡教不改	1
10/9	上海懋迪建筑装饰工程有限公司	图纸未经业主认可施工，造成大量返工，施工工期拖延施工质量差	1
10/10	上海蓝月建筑设计装饰有限公司	房子漏雨	1
10/10	上海千德建筑装潢设计有限公司	主材未进场之前更换。	1
10/10	上海娄腾实业有限公司	半包，在未经过业主同意的情况下增加了水电部分，费用超出合同很多	1
10/24	上海娄腾实业有限公司	价格虚报质量不过关遗留问题不解决	2
10/10	盐城驰宇建筑工程有限公司	无证施工，不按实际面积算偷工减料人工费，材料费比市价贵一倍。	1
10/11	天虹设计有限公司	房子装修后出现状况不管不问，电话微信都不接	1
10/11	上海学致建筑装饰工程有限公司	装修公司拖延工期，且工期已过合同约定时间；装修公司不履行合同	1
10/12	上海苹定装饰设计有限公司	做工差到极致，没有按照合同时间交房，拖拉严重，态度恶劣	1
10/12	上海乾颜装饰装潢有限公司	遭遇黑装修公司拖延工期施工质量极差各种下三滥套路	1
10/13	上海汇程建筑装饰设计有限公司	恶意拖延工期，无视合同约定还未到付款期要挟不付款不装修；施工随意乱加价	1
10/13	上海水平木建筑装饰工程有限公司	给我用假冒的欧派木门！58平方的房子装修5个月了还没完工	1
10/14	上海皇旺建筑装饰工程有限公司	装修超期半个月仍在停工，装修质量差，装水斗没有龙头，装门乱收费	1
10/15	上海优利卡装饰设计工程有限公司	图纸要动承重墙、无法施工、无效, 并且合同双方都没签字！为什么扣圧我的6000元设计费	2
10/15	上海谷泽装饰设计有限公司	施工质量问题	1
10/15	上海鼎象装饰设计工程有限公司	餐厅顶漏	1
10/17	上海沪佳建筑装饰有限公司	设计师厨房设计的问题，使得现在冰箱跟橱柜的距离只有十几公分	1
10/28	上海沪佳建筑装饰有限公司	沪佳装修工程师把垃圾堆在楼道里	2
1017	上海祥果建筑修缮有限公司	墙面粉刷开裂，卫生间防水未做好，瓷砖铺贴严重不平整	1
10/17	上海春信装饰设计工程有限公司	合同预算数量与实际严重不符价格虚报几十倍/烂尾工程/拖延工期	1
10/19	上海蔚创建筑装饰工程有限公司	施工严重托延（合同7月24日~10月15日）高价收钱	1
10/19	上海蓉庭居建筑装潢工程有限公司	未按合同按时开工，信誉不良，希望解除合同，退回预付款。	1
10/20	樾海建筑装饰工程有限公司	上海樾海建筑装饰工程有限公司封窗圆弧尺寸不对不处理	1
10/21	上海奢堡装饰工程有限公司	装修完成后卫生间漏水，装修公司的老板电话打不通，微信不接听	1
10/21	上海恺斯建筑装潢设计有限公司	乙方低开高走的方法，把我们骗进了合同中，以内行欺外行的方式，在合同中设下陷阱，在工程中巧立名目，额外像我们要钱	1
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